12 принципов лидерского превосходства
2013 г.
О книге
Книга обеспечит Вам самое близкое знакомство с передовыми и эффективными методами сбыта. Американцы прозвали ее «Библией № 1 для продавцов», считая, что в ней найдет пользу любой человек, желающий выгодно сбыть другому товар, услугу, себя, идею, знание (то есть родитель, учитель, министр, врач, домработница и т. д.).
Для широкого круга читателей.
Оглавление
- Глава 1
- Глава 2
- Развитие дальнозоркости
- Самодисциплина – качество, которому можно научиться
- Развивайте те дисциплины, которые хотите
- Программируйте новую дисциплину в своем подсознании
- Решительно реализуйте новую дисциплину
- Не поддавайтесь искушению идти по пути наименьшего сопротивления
- Упорство и самодисциплина
- Глава 10
- Мир изменился
- Лидерами не рождаются, а становятся
- Выбирайте образцы для подражания
- Александр Македонский
- Чувство предназначения
- Не останавливайтесь в действии
- Мужество как качество
- Развивайте смелость
- Фридрих Великий
- Держитесь выбранного курса
- Лидер как стратег
- Концентрируйте силы
- Ищите благоприятные возможности
- Способность воодушевлять и мотивировать
- Приверженность победе
- Формула успеха
- Лидер как коммуникатор
- Объясняйте причины
- Внушайте смысл и цель
- Лидеры всегда на виду
- Построение команды чемпионов
- Сосредоточенность на результате
- Желание руководить
- Самоуважение лидера
- Подавайте пример
- Поддерживайте самомотивацию
- Развивайте лидерские качества
- Руководите по согласию
- Руководите слушая
- Честность – наиважнейшее качество лидера
- Практические упражнения
- Глава 42
- Определите свою систему ценностей
- Выберите цели
- Решитесь сделать первый шаг
- Личные и семейные цели
- Определитесь с цифрами
- Процесс постановки целей
- 10 упражнений на постановку целей
- Поставьте цели в области бизнеса
- Определите систему ценностей своего предприятия
- Заявите о своих намерениях
- Какими вы видите перспективы своего бизнеса
- Согласуйте миссию своей организации
- Каково ваше предназначение?
- Определитесь с самым важным числом
- Устанавливайте стандарты
- Задавайте вопросы
- Стратегическое мышление
- Принимайте командование на себя
- Начинайте понемногу
- Стратегия слияний и поглощений
- Эффективно разделайтесь с конкурентами
- Подготовьте конкурентоспособный ответ
- Действуйте агрессивно
- Всегда говорите с уверенностью
- Действуйте неожиданно
- Будьте готовы к решительной конкурентной борьбе
- Выбирайте правильный момент
- Беспорядочный отход
- Глава 71
- Принцип цели
- Принцип наступления
- Принцип массы
- Принцип экономии
- Принцип маневрирования
- Принцип неожиданности
- Принцип эксплуатации
- Для чего нужна стратегия
- Пять ключевых вопросов стратегического планирования
- Ключевые участники стратегического планирования
- Обращайтесь за помощью
- Определитесь с корпоративной миссией
- Определитесь с системой ценностей
- Глава 85
- Продукты или услуги
- Потребности рынка
- Технологии
- Глава 89
- Метод торговли
- Метод сбыта
- Природные ресурсы
- Рост
- Рентабельность
- Какова ваша движущая сила?
- Сосредоточьте все свои силы
- Практикуйте нулевое мышление
- Стратегии инвестирования и дивестирования
- Ожидайте худшего
- Выбирайте себе конкурентов
- Четыре важных стратегических вопроса
- Определите финансовые цели стратегии
- Разрабатывайте стратегии, обеспечивающие прибыль
- Определитесь с качеством
- Стратегия качества
- Практические упражнения
- Глава 107
- Контроль и личная свобода
- Ответственность и контроль
- Безответственное отношение
- Качества лидера
- Ключ к успеху
- Контроль
- Укрепляйте дисциплину ответственности в других
- Практические упражнения
- Глава 116
- Честность как главное качество характера
- Сила выбора
- Определитесь
- Да или нет
- Практически определите свои принципы
- Применяйте свои принципы на практике
- Возвращение к ценностям
- Будьте хозяевами своей судьбы
- Практические упражнения
- Глава 126
- Корни самооценки
- Решите стать лучшими
- Лидеры привержены совершенству
- Осваивайте новые навыки и оттачивайте старые
- Стремитесь к личному совершенству
- Глава 132
- Читайте каждый день
- Слушайте учебные аудиопрограммы
- Посещайте семинары и тренинги
- Сосредоточенная практика
- Один навык до победы
- Практические упражнения
- Глава 139
- Цель бизнеса
- Четыре направления успешного маркетинга
- Стратегия Генри Форда
- Три главных вопроса
- Анализ покупательской базы
- Почему люди покупают
- Идентификация чувств
- Базовые потребности как фундаментальные условия покупки
- Анализ конкурентов
- Почему они покупают у ваших конкурентов?
- Проверьте свои предположения
- Достижение конкурентного преимущества
- Маркетинг-микс
- Маркетинг, сконцентрированный на покупателях
- Стратегии позиционирования
- Креативный маркетинг: четыре стратегии роста
- Концепция комплекса ресурсов
- Тестирование рынка в целях ускорения обратной связи
- Практические упражнения
- Глава 159
- Определение креативности
- Спрашивайте у других
- Коренные источники креативности
- Вы потенциальный гений
- Выйдите за пределы зоны комфорта
- Три фактора, стимулирующих креативность
- Решение проблем: упрощенная схема
- Метод «20 идей»
- Генерирование идей
- Вопросник для стимулирования креативности
- Развитие качеств гения
- Упражнения для ума
- Определение главных препятствий
- Мозговой штурм
- Номинальная групповая техника
- Методы латерального мышления
- Принцип ценностной инженерии
- Оцените свои идеи
- Практические упражнения
- Глава 179
- Мужество как золотая середина
- Все боятся
- Определите свою самую большую цель
- Когда требуется мужество
- Типы решений
- Риск
- Две части мужества
- Практические упражнения
- Глава 188
- Ваш главный ресурс
- Мобилизуйте свои людские ресурсы
- Устранение демотиваторов
- Преодоление страха перед неудачами
- Чувство безопасности
- Преодоление боязни быть отвергнутым
- Помогите им почувствовать собственную значимость
- Глава 196
- Поддерживайте позитивный супер-эго
- Укрепляйте положительную самооценку
- Повышайте самоуважение у своих подчиненных
- Сосредоточьтесь на ключевом факторе
- Четко доносите требования и ожидания
- Соучастие в менеджменте
- Четыре фактора мотивации
- Измените стиль руководства
- Три метода мотивации
- Менеджмент по принципам
- 500 успешных
- Менеджер как учитель
- Создавайте позитивную рабочую атмосферу
- Непрерывная учеба и повышение квалификации
- Правильный вопрос
- Людские ресурсы как главная статья расходов
- Подготовка кадров и мотивация
- Подготовка кадров и конкурентное преимущество
- Наставничество и мотивация
- Проявляйте живой интерес
- Обращайте внимание
- Вопрос совместимости
- Цените время
- Инструктируйте своего ученика
- Подавайте пример
- Большой вопрос
- На вас все смотрят
- Время испытаний
- Возможность показать характер
- Умейте слушать
- Почему важно слушать?
- Ключ Первый. Слушайте внимательно
- Ключ второй. Делайте паузу, прежде чем отвечать
- Ключ третий. Задавайте уточняющие вопросы
- Ключ Четвертый. Перефразируйте услышанное
- Задавайте вопросы
- Фактор дружбы
- Ясность и участливость
- Заботьтесь о своих подчиненных
- Золотое правило менеджмента
- Лучший период вашей профессиональной жизни
- Практические упражнения
- Глава 239
- Информационный взрыв
- Технологическая экспансия
- Усиление конкуренции
- Гарвардские прогнозы
- Ваша самая важная работа
- Сохраняйте гибкость
- Урежьте расходы
- Через дорогу
- В ожидании кризиса
- Определите наихудший из возможных сценариев
- Верхушка айсберга
- Определите знания и навыки, которые вам потребуются
- Смерть и другие несчастья
- Корреляция и каузация
- Это не катастрофа
- Сохраняйте контроль при помощи вопросов
- Собирайте факты
- Старайтесь извлечь полезный урок
- Рост как закон жизни
- Вы не жертва
- Глава 260
- Сопротивление новым идеям
- Заученная беспомощность
- Путь наименьшего соротивления
- Практические упражнения
- Глава 265
- Четыре фактора успеха
- Ключ к высоким достижениям
- Психология управления временем
- Определение управления временем
- Определите свою систему ценностей
- Начните с целей
- Думайте на бумаге
- Расставьте приоритеты
- Не сбивайтесь с пути
- Основные направления работы
- Полная концентрация
- Не откладывайте на завтра…
- Расщепление
- Ломтики салями
- Чувство срочности
- Блоки времени
- Не отвлекайтесь на пустую болтовню
- Группируйте задачи
- Правильно организуйте свое рабочее место
- Поддерживайте баланс в жизни
- Практические упражнения
- Глава 287
- Станьте превосходным менеджером
- Задавайте правильные вопросы
- Глава 290
- Обслуживание клиентов
- Прибыль
- Стремление к совершенству
- Производительность труда
- Быстрее, Лучше, дешевле
- Развитие кадров
- Организационное развитие
- Устанавливайте планку
- Сдельное управление
- Менеджмент по умолчанию
- Эффективное делегирование
- Управленческие рычаги
- Укрепляйте командный дух
- Повышайте качество принимаемых решений
- Устраняйте мешающие вам препятствия
- Ясность общения
- Растите над собой
- Быть лидером можно научиться
- Практические упражнения
- Об авторах