Искусство управления IT-проект...

О книге

Оглавление

1. Глава 1
2. Об авторе
3. К новому изданию
4. К предыдущему изданию
5. Введение
6. Глава 6
7. Для кого предназначена эта книга
8. Предположения о вас, читатель, придерживаясь которых я работал над этой книгой
9. Как нужно читать эту книгу
10. Глава 10
11. Использование исторического опыта
12. Нужно учиться на ошибках
13. Веб-разработка, кухни и пункты первой помощи
14. Роль управления проектами
15. Управление программами и проектами в Microsoft
16. Взвешенность при руководстве проектами
17. Глава 17
18. Путаница в понятиях процесса и целей
19. Глава 19
20. Преимущество собственного взгляда на происходящее
21. Руководители проектов создают уникальные ценности
22. Выводы
23. Упражнения
24. Глава 24
25. Три цели составления календарных планов
26. Решающие факторы и методологии
27. Глава 27
28. Разделяй и властвуй (большие планы равны множеству мелких)
29. Глава 29
30. Выстрел вслепую издалека
31. Календарный план – это оценка вероятности
32. Расчет – дело тонкое
33. Качественное проектирование – залог хороших расчетов
34. Элементарные просчеты
35. Эффект снежного кома
36. Что должно произойти, чтобы календарные планы заработали
37. Выводы
38. Упражнения
39. Глава 39
40. Глава 40
41. Типы проектов
42. Как на планирование влияет его организация
43. Документы, разрабатываемые при обычном планировании
44. Глава 44
45. Взгляд бизнесмена
46. Взгляд разработчика
47. Взгляд потребителя
48. Глава 48
49. Баланс сил
50. Глава 50
51. Ответы на правильные вопросы
52. Что делать при дефиците времени?
53. Перечень типичных просчетов при определении конечной цели проекта
54. Глава 54
55. Повседневная работа
56. Исследование потребительских запросов и допускаемые при этом просчеты
57. Глава 57
58. Проблемы превращаются в сценарии
59. Объединение деловых и технологических требований
60. Выводы
61. Упражнения
62. Глава 62
63. В чем ценность ведения записей
64. Глава 64
65. Общекомандные и индивидуальные цели
66. Глава 66
67. Простота
68. Целенаправленность
69. Консолидирующая способность
70. Вдохновляющая способность
71. Запоминаемость
72. Ключевые моменты
73. Глава 73
74. Простота дается не легко
75. У хорошей разработки только один главный автор
76. Качество не определяется объемом
77. Прикидки, пересмотры и переработки
78. Перечень неудачных положений концепции (которых следует избегать)
79. Глава 79
80. Обоснование концептуальных положений и целей
81. Глава 81
82. Наглядное представление неочевидных вещей
83. Ежедневное поклонение концептуальным положениям
84. Выводы
85. Упражнения
86. Глава 86
87. Глава 87
88. Качественные требования и ошибки
89. Исследование проекта
90. Страх перед просчетами и размышления о прогрессе
91. Глава 91
92. С чем сравнивать, хорошо это или плохо?
93. Стандартное и нестандартное мышление
94. Глава 94
95. Вопросы, концентрирующие внимание
96. Креативные вопросы
97. Риторические вопросы
98. Глава 98
99. Хорошие проекты рождаются из множества хороших идей
100. Глава 100
101. Правила импровизации для генерации идей
102. Другие подходы к генерации идей
103. Проектирование начинается с восприятия пользователя
104. Проектирование представляет собой серию переговоров
105. Выводы
106. Упражнения
107. Глава 107
108. Идеи выходят из-под контроля
109. Глава 109
110. Изменения вызывают цепную реакцию
111. Творчество – процесс инерционный
112. Контрольные точки фаз проектирования
113. Глава 113
114. Оптимизация и расстановка приоритетов
115. Глава 115
116. С чего начинаются прототипы?
117. Прототипы для проектов с пользовательским интерфейсом
118. Прототипы для проектов без пользовательского интерфейса
119. Прототипы – это опора программистов
120. Альтернативные варианты повышают вероятность успеха
121. Вопросы относительно последовательного приближения
122. Список открытых проблем
123. Выводы
124. Упражнения
125. Глава 125
126. Что могут и чего не могут технические условия
127. Глава 127
128. Кто отвечает за подготовку технических условий
129. Глава 129
130. Описание окончательного замысла и его реализации
131. Упрощение хороших технических условий
132. Гарантия верного хода процесса
133. Глава 133
134. Технические условия – это для одного или для многих?
135. Глава 135
136. Какова мера достаточности
137. Как справиться с открытыми проблемами
138. Важность завершения подготовки технических условий
139. Глава 139
140. Как проводить обсуждение технических условий
141. Кто должен присутствовать и как все должно происходить
142. Список вопросов
143. Выводы
144. Упражнения
145. Глава 145
146. Оценка значимости решения (что поставлено на кон)
147. Глава 147
148. Эмоции и ясность
149. Простой способ сравнения
150. Обсуждение и оценка
151. Шерлок Холмс, бритва Оккама и размышления
152. Глава 152
153. Данные не принимают решений
154. Данные легко истолковать неправильно
155. Исследования в качестве аргументов
156. Точность не значит достоверность
157. Глава 157
158. Некоторые решения не дают выигрышных вариантов
159. Хорошие решения могут давать плохие результаты
160. Внимательность и умение оглянуться назад
161. Выводы
162. Упражнения
163. Глава 163
164. Глава 164
165. Взаимоотношения улучшают общение
166. Базовая модель общения
167. Наиболее распространенные проблемы общения
168. Глава 168
169. Распределение ролей
170. Глава 170
171. Как заставить людей работать лучше
172. Мотивация
173. Выводы
174. Упражнения
175. Глава 175
176. Почему люди раздражаются
177. Глава 177
178. Формула хорошего процесса
179. Как создавать и запускать процессы
180. Управление процессом снизу
181. Глава 181
182. Толковые электронные сообщения
183. Пример неудачного электронного сообщения
184. Пример хорошего электронного сообщения
185. Глава 185
186. Искусство содействия
187. Несколько советов относительно содействия
188. Три разновидности совещаний
189. Вред регулярных совещаний
190. Несколько советов относительно ведения совещаний
191. Выводы
192. Упражнения
193. Глава 193
194. Элементарные принципы руководства
195. Глава 195
196. Как понять, что вы попали в сложную ситуацию
197. Перечень сложных ситуаций
198. Практикуйтесь в преодолении трудностей
199. Берите ответственность на себя
200. Борьба за живучесть
201. Разрешение конфликтов и ведение переговоров
202. Глава 202
203. Все должны знать, кто принимает решения
204. Глава 204
205. Работа под давлением обстоятельств
206. Чувства от чувств
207. Комплекс героя
208. Выводы
209. Упражнения
210. Глава 210
211. Глава 211
212. Доверие строится на обязательности
213. Непоследовательность ведет к утрате доверия
214. Явное выражение доверия (зеленый свет)
215. Глава 215
216. Не уповайте лишь на предоставленную вам власть
217. Работа по приобретению заслуженной власти
218. Убеждение сильнее диктата
219. При необходимости покажите свою власть
220. Глава 220
221. Передача полномочий
222. Доверие – это гарантия от неприятностей
223. Глава 223
224. Лидер сам определяет реакцию
225. Глава 225
226. Никогда не рубите с плеча
227. Доверяйте себе (уверенность в собственных силах)
228. Выводы
229. Упражнения
230. Глава 230
231. Глава 231
232. Типовые списки приоритетов
233. Первоочередные и все остальные приоритеты
234. Приоритеты – это сила
235. Станьте генератором приоритетов
236. Глава 236
237. Учитесь говорить «нет» по-разному
238. Реально оценивайте ситуацию
239. Определите критический путь
240. Будьте непреклонны
241. Глава 241
242. Партизанская тактика
243. Выводы
244. Упражнения
245. Глава 245
246. Глава 246
247. Мыслите здраво
248. Тактические (ежедневные) вопросы, позволяющие бежать впереди паровоза
249. Стратегические (еженедельные или ежемесячные) вопросы, позволяющие бежать впереди паровоза
250. Глава 250
251. Нарушение обязательств
252. Глава 252
253. Агрессивный и консервативный варианты производственного конвейера
254. Превращение конвейера по созданию кода в конвейер по исправлению ошибок
255. Отслеживание хода процесса
256. Глава 256
257. Тайные механизмы управления
258. Исследование влияния изменений
259. Потенциальная удаленность изменения
260. Контроль изменений
261. Выводы
262. Упражнения
263. Глава 263
264. Глава 264
265. Определение набора критериев выхода
266. Почему соблюдение сроков напоминает посадку самолета
267. Почему все становится хуже
268. Примерное руководство по достижению нужного угла сближения
269. Глава 269
270. Ежедневная сборка
271. Устранение ошибок и дефектов
272. Диаграмма активности
273. Оценка тенденций
274. Полезные показатели при работе над ошибками
275. Глава 275
276. Аналитические совещания
277. Классификация
278. Военный совет
279. Глава 279
280. Кандидат на выпуск
281. Процесс обкатки и связанные с ним действия
282. Проектная постпрограмма
283. Время устраивать вечеринку
284. Выводы
285. Упражнения
286. Глава 286
287. День, когда я стал политиком
288. Источники власти
289. Глава 289
290. Процессуальные причины злоупотребления властью
291. Мотивационные причины злоупотребления властью
292. Предотвращение злоупотреблений властью
293. Глава 293
294. Выясните, что вам нужно
295. Кто обладает полномочиями на то, чтобы удовлетворить все ваши потребности?
296. Оценка обстановки
297. Тактика влияния на власть предержащих
298. Глава 298
299. Создайте собственное игровое поле
300. Выводы
301. Упражнения
302. Приложение. Руководство по работе дискуссионных групп
303. Представление дискуссионной группы по управлению проектами
304. Как организовать свою собственную дискуссионную группу
305. Поиск людей
306. Набор группы
307. Последующие действия
308. Обычные темы для обсуждения
309. Баланс личного времени и времени, уделяемого команде
310. Заказчики и их отношения с командой
311. Стоит ли следовать инновациям?
312. Мой босс – любитель покрасоваться
313. Соблюдение краткости совещаний
314. Смерть в результате несчастного случая
315. Наш поезд идет под откос
316. Борьба с излишней функциональностью
317. Стиль совещания, напоминающий чемпионат по борьбе
318. Самодельный или готовый продукт
319. Все и сразу
320. 1
321. 2
322. 3
323. 4
324. 5
325. 6
326. 7
327. 8
328. 9
329. 10
330. 11
331. 12
332. 13
333. 14
334. 15
335. 16
336. 17
337. 18
338. 19
339. 20
340. 21
341. 22
342. 23
343. 24
344. 25
345. 26
346. 27
347. 28
348. 29
349. 30
350. 31
351. 32
352. 33
353. 34
354. 35
355. 36
356. 37
357. 38
358. 39
359. 40
360. 41
361. 42
362. 43
363. 44
364. 45
365. 46
366. 47
367. 48
368. 49
369. 50
370. 51
371. 52
372. 53
373. 54
374. 55
375. 56
376. 57
377. 58
378. 59
379. 60
380. 61
381. 62
382. 63
383. 64
384. 65
385. 66
386. 67
387. 68
388. 69
389. 70
390. 71
391. 72
392. 73
393. 74
394. 75
395. 76
396. 77
397. 78
398. 79
399. 80
400. 81
401. 82
402. 83
403. 84
404. 85
405. 86
406. 87
407. 88
408. 89
409. 90
410. 91
411. 92
412. 93
413. 94
414. 95
415. 96
416. 97
417. 98
418. 99
419. 100
420. 101
421. 102
422. 103
423. 104
424. 105
425. 106