Как уцелеть среди акул
О книге
Книга американского миллионера Харви Маккея — бестселлер № 1 на рынке экономической литературы в США. Написанная столь же живо и интересно, как популярные книги Дейла Карнеги, она адресована широчайшему кругу деловых людей. Автор открывает перед советским читателем незнакомый мир американского бизнеса, посвящает в секреты искусного ведения переговоров, заключения выгодных сделок, умелой организации работы фирм.
Для руководителей малых и акционерных предприятий, кооперативов, ассоциаций, банков.
Оглавление
- ПОСВЯЩЕНИЕ
- БЛАГОДАРНОСТЬ
- Предисловие к русскому изданию
- Предисловие
- Глава I «Дайте мне, пожалуйста, 15 000 билетов на сегодняшний вечерний матч»
- Урок 1 Дело не в том, СКОЛЬКО это стоит. Дело в том, сколько за это ГОТОВЫ ЗАПЛАТИТЬ
- Урок 2 Любое предложение может вызвать возражения
- Урок 3 Знать хоть что-то о своем клиенте так же важно, как знать о своей продукции все
- Урок 4 Анкета из 66 пунктов, создающая профиль клиента
- Урок 5 Анкета Маккея из «66 пунктов» (продолжение) — рассказы о военных действиях
- Урок 7 Расовые и религиозные предрассудки и людская зависть еще не изжиты
- Урок 8 Как вести себя с непокладистым клиентом
- Урок 9 Создайте свой личный особый клуб
- Урок 10 Маленькие запнски дают большие результаты
- Урок 11 Высокоразрядное место сулит новые сделки
- Урок 12 Об этом знает каждый торговый агент, но не каждый предприниматель
- Урок 13 Постоянно следите за своим временем, а не за стрелками на своих часах
- Урок 14 Если вы не ставите перед собой цель, вы никогда ее не достигнете
- Урок 15 Сохраняйте веру в себя даже тогда, когда никто в вас не верит…
- Урок 16 Ищите образцы для подражания
- Урок 17 Дайте волю своей фантазии…
- Урок 18 Самый простой, самый дешевый и самый игнорируемый вид рекламы
- Урок 19 Покажите мне парня, который считает, что он всем обязан только самому себе, и я назову вам самый легкий способ добиться от него того, что вам нужно
- Урок 20 Улыбайтесь и говорите «нет» до тех пор, пока у вас не станет кровоточить язык
- Урок 21 Посылайте вместо себя клонов [20]
- Урок 22 Аншлаг никогда не бывает абсолютным
- Урок 23 Постарайтесь понять своего банкира
- Урок 24 Единственный наиболее эффективный способ одержать верх при переговорах — это суметь уйти из-за стола, не заключив сделки…
- Урок 25 «Прошу к телефону мистера Отиса»
- Урок 26 Самый важный пункт любого контракта в нем отсутствует
- Урок 27 Соглашения предотвращают конфликты
- Урок 28 Чем дольше вас заставляют ждать, тем больше они хотят зак¬лючить сделку
- Урок 29 Тот, кто сжигает за собой мосты, должен быть дьявольски умелым пловцом
- Урок 30 Если вы станете принимать решения так, как вам подсказывает ваше сердце, то в результате вы получите сердечную болезнь
- Урок 31 Никогда ничего не покупайте в помещении, где стоит канделябр
- Урок 32 Всё что угодно может быть предметом переговоров
- Урок 33 Сражение между продавцами и покупателями
- Урок 34 Единственная величайшая ошибка, которую может сделать управляющий
- Урок 35 Когда человек, обладающий деньгами, встречается с человеком, обладающим опытом
- Урок 36 Хорошие новости всегда до вас дойдут; важно то, насколько быстро до вас дойдут дурные новости
- Урок 37 Бросьте это на пол
- Урок 38 Относитесь к вашим поставщикам так же, как вы относитесь к вашим клиентам
- Урок 39 Лучшим временем для ренессансного человека был Ренессанс…
- Урок 40 Никогда не берите на себя обязанности наемного убийцы
- Урок 41 С другой стороны, если уж вам необходимо взять на себя роль наемного убийцы
- Урок 42 Мелочи не играют решающей роли. Они решают все
- Урок 43 Как распознать победителя
- Урок 44 Ваши самые лучшие сотрудники, возможно, проводят свое самое продуктивное время, уставившись в стенку
- Урок 45 Гораздо интереснее, когда это происходит неожиданно
- Урок 46 Вы когда-ийбудь видели стоячую забастовку?
- Урок 47 Неверно, что практика приводит к совершенству; необходимо добавить еще одно слово: совершенная практика приводит к совершенству
- Урок 48 Если вы обращаетесь к экспертам, можете не сомневаться… они ошибутся
- Урок 49 Вашу жизнь портят не те люди, которых вы уволили, а те, которых вы не уволили
- Урок 50 Лучший способ отчитать кого-либо
- Урок 51 Никогда не допускайте, чтобы кто-либо, особенно суперзвезда, сам выбирал своего преемника
- Урок 52 Чаще отправляйте сотрудников на конференции, и тогда вы сможете реже давать им прибавку к жалованью
- Урок 53 Сколько у вас торговых агентов?
- Урок 54 Пусть вам все быстро надоедает
- Урок 55 Обращайтесь за советом к старому гризли
- Урок 56 Знать, когда не нужно напряженно работать, не менее важно, чем знать, когда именно это нужно
- Урок 57 Лучше владеть 1 %, чем управлять 100 % чего бы то ни было…
- Урок 58 Колодец надо копать до того, как вы почувствуете жажду
- Урок 59 Относитесь к своим сотрудникам так же, как вы относитесь к своим клиентам
- Урок 60 Как пережить свое увольнение
- Урок 61 Вы не можете решить проблему, пока не признаете, что она у вас есть
- Урок 62 Если вы в состоянии устранить проблему с помощью денег, значит, проблемы у вас нет
- Урок 63 «Мне никогда не доводилось видеть плохую характеристику»…
- Урок 64 Решающий критерий при приеме на работу
- Урок 65 Если вам хочется стать Дедом Морозом, то вам понадобятся сани с прицепом
- Урок 66 Как лучше всего сэкономить время?
- Урок 67 Не выходите из себя и не старайтесь расквитаться
- Урок 68 Знай своего врага
- Урок 69 Не страшитесь ничьей репутации
- Глава V Блиц-уроки
- Глава VI Как помочь своим детям преуспеть в жизни
- Глава VII Последнее напутствие: КАК ДОБИТЬСЯ УСПЕХА
- Об авторе
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60