Пять пороков команды
2011 г.
О книге
Глава одной высокотехнологичной компании подал в отставку, поскольку работа компании при нем разваливалась на глазах. «Менеджеры достигли совершенства в искусстве подставлять друг друга. Команда утратила дух единства и товарищества, его сменила нудная обязаловка. Любая работа затягивалась, качество падало». Через некоторое время в компанию приходит новый руководитель и обстановка еще больше накаляется — Кэтрин полна решимости разобраться с проблемами команды менеджеров, которые почти привели успешную компанию к краху.
Какой ценой, и главное, каким образом ей это в итоге удается, и рассказывает Патрик Ленсиони.
Почему возникают «пять пороков команды» — взаимное недоверие, нетребовательность, безответственность, боязнь конфликта и безразличие к результатам, как их диагностировать и что с ними делать? В первой части книги эти вопросы решает Кэтрин со своей командой, а во второй автор приводит подробное описание этих «пять пороков команды» и методы их устранения.
Потому что она может существенно повысить эффективность работы вашей команды.
Потому что в ней сочетаются практическая польза и занимательное чтение — за это мы и любим бизнес-романы.
Для всех, кто работает в команде и с командой — от руководителя до рядового сотрудника.
Оглавление
- Введение
- Глава 2
- Предыстория
- Кэтрин
- Почему она?
- Недовольство
- Наблюдения
- Глава 8
- Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития
- Мики, начальница отдела маркетинга
- Мартин, начальник отдела разработки
- Джей-Ро, начальник отдела продаж
- Карлос, начальник отдела техподдержки
- Джен, финансовый директор
- Ник, управляющий производством
- Первое испытание
- Продолжение
- Выработка курса
- Напа
- Речь
- Ответ
- Надвигающаяся опасность
- Немного о себе
- Сближение
- У бассейна
- Первые результаты
- Открытие
- Самолюбие
- Цели
- Ключ к разгадке
- Атака
- Объяснение
- Кино
- Практическое занятие
- На рабочем месте
- Пожарная тревога
- Сплетни
- Главная команда
- Трудная работа
- Требовательность
- Хорошая работа
- Неприятный разговор
- Решительный шаг
- Объяснение
- Трудный подъем
- Выздоровление
- Первые плоды
- Проверка на прочность
- Путь команды
- Глава 50
- Модель пяти пороков. Обзор
- Оценка команды
- Порок 1: недоверие
- Порок 2: боязнь конфликта
- Порок 3: безответственность
- Порок 4: нетребовательность
- Порок 5: безразличие к результатам
- Вывод
- Фактор времени. Методы Кэтрин
- Особые случаи командной работы
- Благодарности автора
- Об авторе
- 1
- 2