Переводчик Мария Кульнева Редактор Вячеслав Ионов Руководитель проекта О. Равданис Корректор Е. Аксёнова Компьютерная верстка А. Абрамов All Rights Reserved. This translation published under license with the original pub...
Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг…
2015 г.
Ещё в этом жанре
Деловая литератураО книге
В основе любой бизнес-модели лежит ценностное предложение, описывающее преимущества, которые ваши товары и услуги дают потребителю. Новый инструмент, разработанный авторами этой книги, – шаблон ценностного предложения, позволит рассмотреть все аспекты сложного процесса разработки и тестирования новых продуктов и прийти к такому варианту предложения, который выведет ваш бизнес в лидеры рынка. В книге приводится огромное число примеров разработки и анализа ценностных предложений от лучших мировых компаний, что делает ее предельно практичным инструментом для бизнеса из любой сферы. Книга адресована предпринимателям и руководителям, которые хотят держать руку на пульсе потребительского рынка и чутко реагировать на его изменения.
Темы и подборки
Фрагменты и мотивы
Книга абсолютно практична: уже через пару часов ты можешь применять ее модели к любой своей задаче. Логика всех книг Остервальдера доступна, строга и наглядна. Ты быстро получаешь блиц-бизнес-план, легко выделяешь для се...
Вы чувствуете, что… • Должны существовать более эффективные инструменты создания ценности для клиентов и вашего бизнеса. • Возможно, выбранное направление было неправильным, и теперь непонятно, что делать. • Сложно понят...
Оглавление
- Глава 1
- Глава 2
- Задача создания подлинной ценности ставит вас в тупик
- Вы устали от непродуктивных совещаний и команд, в которых нет единства
- Вы участвовали в блестящих смелых проектах, которые провалились
- Сожаление о провале хорошей идеи
- Получить представление о путях создания ценности
- Максимально используйте опыт и способности своей команды
- Не тратьте время на идеи, которые не работают
- Разрабатывайте, тестируйте и поставляйте то, что нужно потребителю
- Наше ценностное предложение для вас
- Инструменты и процесс разработки ценностного предложения
Показать все главы: 205
- Интегрированный набор инструментов
- Напомним: шаблон бизнес-модели
- Глава 15
- Новые предприятия
- Давно существующие организации
- Глава 18
- Изобретайте
- Улучшайте
- Глава 21
- Предпринимательские навыки
- Работа с инструментами
- Дизайн-мышление
- Понимание потребителя
- Экспериментаторские способности
- Как убедить коллег в необходимости разработки ценностных предложений
- Глава 28
- Задачи потребителя
- Проблемы потребителя
- Выгоды потребителя
- Профиль «читателя книги о бизнесе»
- Иерархия задач, проблем и выгод
- УПРАЖНЕНИЕ Поставьте себя на место потребителя
- Глава 35
- × Типичные ошибки
- √ Полезные советы
- Товары и услуги
- Факторы помощи
- Факторы выгоды
- Карта ценности для книги «Разработка ценностных предложений»
- УПРАЖНЕНИЕ Составьте карту того, как ваши товары и услуги создают ценность
- × Типичные ошибки
- √ Полезные советы
- Соответствие
- Добились ли вы соответствия?
- УПРАЖНЕНИЕ Проверьте соответствие
- Глава 48
- На бумаге
- На рынке
- В банке
- Глава 52
- Разделение на примере семьи
- Многостороннее соответствие
- Поход в кинотеатр
- Один потребитель, разный контекст
- Один потребитель, разные решения
- Профиль потребителя
- Карта ценности
- Соответствие
- Разработка, тестирование, повторение
- Глава 62
- Глава 63
- Идеи, отправные точки и ценная информация
- Прототипирование возможностей
- Понимание потребителя
- 10 признаков удачного ценностного предложения
- Глава 68
- Наброски на салфетке
- Бланки с пропусками
- Шаблоны ценностных предложений
- Представление ценностного предложения
- Минимально жизнеспособный продукт
- 10 принципов прототипирования
- ПРОЦЕСС Визуализация идей с помощью набросков на салфетках
- УПРАЖНЕНИЕ Быстрое представление возможностей с помощью бланков с пропусками
- ПРОЦЕСС Визуализация идей с помощью шаблонов ценностных предложений
- Откуда начинать
- Сервитизация
- Бритва и лезвия
- Создание направлений моды
- Низкозатратные перевозки
- Платформа
- ПРОЦЕСС Идеи из книг и журналов
- Глава 85
- Стратегия «пуш» применительно к технологии
- Стратегия «пул» применительно к рынку
- УПРАЖНЕНИЕ Пуш: определите задачи, проблемы и выгоды в увязке с технологией
- Глава 89
- Значимы
- Осязаемы
- Не решены
- Прибыльны
- Задачи высокой ценности
- УПРАЖНЕНИЕ Пул: выбор задачи
- Глава 96
- Охватить больше задач?
- Переключиться на более важные задачи?
- Не ограничиваться функциональными задачами?
- Помочь значительно большему числу потребителей в выполнении их задач?
- Облегчить потребителю выполнение его задач?
- Помочь потребителю принципиально улучшить выполнение его задач?
- Шесть методов получения представления о потребителе
- Детективный метод: начните с существующей информации
- УПРАЖНЕНИЕ Журналистский метод: опросите потребителей
- Основные правила интервьюирования
- Антропологический метод: погрузитесь в мир потребителя
- УПРАЖНЕНИЕ Журнал наблюдений «один день из жизни»
- Пример обобщения: обобщенный профиль бизнесмена-читателя
- Найдите своего ранневангелиста
- УПРАЖНЕНИЕ 10 вопросов для оценки ценностного предложения
- ПРОЦЕСС Смоделируйте голос потребителя
- Глава 113
- Иллюстрация: интерактивное ТВ
- «Разработка ценностных предложений» против конкурентов
- УПРАЖНЕНИЕ Сравните свое ценностное предложение с предложениями конкурентов
- Не совершайте «когнитивного убийства» ради обратной связи
- Глава 118
- Люди, обладающие культурой обратной связи…
- ПРОЦЕСС Соберите полезные отклики с помощью шляп де Боно
- ПРОЦЕСС Наглядное голосование с помощью стикеров
- ПРОЦЕСС Определение критериев и выбор прототипов
- Создавайте ценность для потребителя и своего бизнеса
- Azuri (Eight19): превращение солнечной энергетики в жизнеспособный бизнес
- Итак…
- УПРАЖНЕНИЕ От ценностного предложения к бизнес-модели и обратно
- Стресс-тестирование с цифрами: пример из сферы медицинских технологий
- УПРАЖНЕНИЕ Семь вопросов для оценки бизнес-модели
- Глава 129
- Промежуточный вариант: расширение
- Бизнес-книга будущего
- Обновление путем перехода от товаров к услугам
- Как организовать семинар
- План семинара
- Повторение пройденного
- Глава 136
- Глава 137
- Бизнес-план или эксперименты?
- 10 принципов тестирования
- Глава 140
- Поиск и исполнение
- Внедрение принципов бережливого стартапа
- Применение цикла «создать – оценить – научиться»
- Глава 144
- Прежде чем сфокусироваться на том, как помочь потребителю (квадрат), соберите факты, показывающие, что для него действительно важно (круг).
- Глава 146
- Получите доказательства того, что потребителям действительно интересно, как ваши товары и услуги могут помочь им справиться с проблемами и получить выгоды.
- Глава 148
- Получите доказательства того, что ваш способ создания, распространения и получения ценности работоспособен.
- Обзор процесса тестирования
- Сформулируйте гипотезы: что должно подтвердиться, чтобы ваша идея сработала?
- Установите приоритет гипотез: что может уничтожить ваш бизнес?
- Разработайте эксперименты с помощью карточки тестирования
- Зафиксируйте полученные знания на карточке обучения
- Глава 155
- Инструменты обучения
- Чем быстрее цикл итерации, тем больше вы узнаете и тем быстрее достигаете успеха.
- Глава 158
- Ложно-положительная ловушка
- Ложно-отрицательная ловушка
- Ловушка «локального максимума»
- Ловушка «исчерпанного максимума»
- Ловушка неверных данных
- Набор экспериментов
- Глава 165
- Используйте эксперименты, чтобы протестировать…
- Отслеживание переходов по рекламной ссылке
- Отслеживание переходов по уникальной ссылке
- Каталог MVP
- Иллюстрации, комиксы и сценарии
- Полномасштабные эксперименты
- Целевая страница
- Глава 173
- Сплит-тест названия этой книги
- Инновационные игры®
- Моторная лодка
- Коробка для продукта
- Купите характеристику
- Имитация продаж
- Предварительная продажа
- Процесс тестирования
- Оцените свой прогресс
- Панель прогресса
- Owlet: устойчивый прогресс при систематических разработке и тестировании
- Повторение пройденного
- Глава 186
- Глава 187
- Добейтесь согласованности среди заинтересованных лиц в своей компании и за ее пределами
- Оценивайте и отслеживайте
- Не прекращайте совершенствоваться
- Глава 191
- Постоянно спрашивайте себя…
- Taobao: переосмысление (интернет-) бизнеса
- Повторение пройденного
- Словарь
- Читатели-рецензенты
- Об авторах
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8