Robert Kegan Lisa Laskow Lahey Immunity to Change How to Overcome it and Unlock Potential in Yourself and Your Organization Научный редактор Евгений Пустошкин Издано с разрешения Harvard Business Review Press, a division...
Неприятие перемен. Как преодолеть сопротивление изменениям и раскрыть потенциал организации
2009 г.
Ещё в этом жанре
ЭкономикаО книге
Современные руководители и их команды зачастую сталкиваются с проблемой крайне тяжелого внедрения перемен в организации. Люди сопротивляются любым изменениям – даже если всем сердцем их поддерживают. Исследования в этой области показывают, что проблема перемен зачастую не является проблемой воли. Основной трудностью становится устранение разрыва между тем, чего мы хотим и тем, на что мы действительно способны. Авторы этой книги, более 30 лет изучающие в Гарварде проблемы человеческого развития, подробно показывают, как вы можете преодолеть «иммунитет к переменам» и повести свою компанию вперед.
Фрагменты и мотивы
Я познакомилась с этой книгой в 2012 году, когда училась в Harvard Business School на курсе Leading Professional Service Firm. Объем литературы, которую нужно было вдумчиво прочитать, готовясь к курсу, превышал мои самые...
Современные руководители и их команды зачастую сталкиваются с проблемой крайне тяжелого внедрения перемен в организации. Люди сопротивляются любым изменениям – даже если всем сердцем их поддерживают. Исследования в этой...
Оглавление
- Глава 1
- Глава 2
- Предисловие к российскому изданию
- Предисловие
- Глава 5
- Три главные проблемы
- Структура книги
- Глава 8
- Современные взгляды на возраст и комплексность мышления
- Три плато – уровня комплексности сознания человека
- Комплексность сознания и производительность
- Изменения в соотношении спроса на ведомых и лидеров
Показать все главы: 142
- Комплексность сознания и два типа вызовов – «технический» и «адаптивный»
- Глава 14
- Карта борьбы с неприятием перемен: Питер
- Когда иммунная система создает проблемы
- Карта неприятия перемен: Рон
- Одни проблемы, разные карты преодоления
- Эмоциональная экология иммунной системы
- Победа над иммунитетом: три предпосылки
- На пути к расширенному знанию
- Важность оптимального конфликта
- Три измерения иммунитета
- Глава 24
- Как найти «единственное главное» для каждого
- От идеи до результата: как добиваться реальных целей
- «Если вы не достанете это из-под стола, оно когда-нибудь помешает вам двигаться вперед»: что мы узнали от Гарри Спенса
- Связь между личностным развитием человека и развитием организации
- Две серьезные проблемы одновременно: что Питер и Гарри поняли лучше нас
- Глава 30
- Факультет гуманитарных наук: «Мы не повысили ни одного преподавателя за 11 лет!»
- Государственная лесная служба США: наши люди умирают, а мы ничего не можем с этим поделать
- Руководство школьного округа: «Мы не особо верим в детей»
- Компания по оказанию профессиональных услуг: «У нас нет спаянной группы лидеров»
- Амбулатория: «Мы превратились в легкую добычу для пациентов, гоняющихся за наркотиками!»
- Медицинский колледж: «Мы пришли к согласию о том, чему и как учить будущих врачей. Но мы не делаем ни того ни другого»
- Глава 37
- Неприятие Дэвидом передачи части своих полномочий другим
- Дэвид преодолевает неприятие перемен
- Инструменты и поворотные пункты в работе Дэвида с иммунитетом к переменам
- От делегирования к лидерству: новый алгоритм действий и новый образ мышления
- Глава 42
- Внутреннее неприятие работы по управлению эмоциями
- Отчет о достигнутом прогрессе
- Инструменты и поворотные пункты в работе Кэти
- Новые идеи Кэти: как заставить их работать
- Новый способ осмысления мира
- Глава 48
- Автопортрет группы «до»
- Первый семинар: начало
- Межсессионная работа
- Второй семинар: новые вызовы, новые решения
- Третий семинар: подводим итоги, идем дальше
- Повторные опросы
- Почему у нас все получилось?
- Глава 56
- Первая составляющая: нутро – главный источник мотивации
- Вторая составляющая: голова и сердце. Работа должна задействовать ум и чувства
- Третья составляющая: рука. Работа должна задействовать мышление и поведение
- Как достичь адаптивного изменения: общие принципы
- Глава 61
- Приступаем
- Колонка 1: цель личностного развития
- Колонка 2: смелая ревизия
- Колонка 3: скрытые конкурирующие обязательства
- Колонка 4: базовые допущения
- Глава 67
- Планирование, проведение и осмысление проверки базовых допущений
- Закрепляем полученные знания: как не попасть на крючок прежнего убеждения
- Идем дальше
- Глава 71
- Этап 1: поставить общую цель
- Этап 2: смелая ревизия (поведения, мешающего достичь цели)
- Этап 3: выявляем конкурирующие обязательства
- Этап 4: выявляем коллективное базовое допущение
- Этап 5: готовимся проверить базовые допущения
- Глава 77
- Как руководитель может подать пример
- 1. Вы признаёте, что «жизнь после школы» есть, что и во взрослом возрасте можно непрерывно расти и развиваться
- 2. Вы различаете понятия технического и адаптивного обучения
- 3. Вы имеете и стимулируете мотивацию к развитию
- 4. Вы понимаете, что изменение сознания – процесс не мгновенный и непростой
- 5. Вы понимаете, что структуры сознания формируют мысль и чувство, поэтому изменение этих структур (и соответствующих образов мышления) должны задействовать голову и сердце
- 6. Вы понимаете, что изменение только образа мышления или только поведения не ведет к преобразованию и необходимо задействовать обе сферы для их взаимной трансформации
- 7. Вы создаете безопасное пространство, в котором людям проще брать на себя риски, связанные с преобразованием их сознания
- Благодарности
- Эту книгу хорошо дополняют:
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36