Осень 2007 года выдалась на редкость теплой. Говорили, что таких высоких температур в центральной России не наблюдалось с конца позапрошлого века. Повсюду тлели опавшие листья, но солнце жарило почти по-летнему. Наплевав...
Слон на танцполе. Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать
2013 г.
Ещё в этом жанре
Банковское делоО книге
Начиная реформировать Сбербанк в 2007 году, Герман Греф заявил: «Мы должны доказать, что слоны умеют танцевать». Огромному неповоротливому Сбербанку в наследство с советских времен достались толчея очередей, свирепые операционистки и допотопные финансовые технологии. И это старорежимное заведение требовалось превратить в достойного представителя мировой финансовой элиты. Началась беспрецедентная реформа гигантской организации. Она еще далека от завершения, но и процесс, и первые результаты поразительны.
Чтобы написать эту книгу, автор провел десятки интервью с сотрудниками Сбербанка – от простых операционисток до членов правления. В результате получился настоящий экономический триллер, который с особым интересом прочтут те, кому предстоит реформировать свою компанию. А также те, кто задается ключевым вопросом российского бизнеса: могут ли в России работать не хуже, чем на Западе?
Темы и подборки
Фрагменты и мотивы
Белла Златкис не могла уснуть. На нее это было совсем не похоже. Обычно, что бы ни творилось на работе, нервная система позволяла ей засыпать раньше, чем голова касалась подушки. Но только не в этот раз. Златкис сидела н...
Греф считался мастером публичных выступлений, но прирожденным оратором он не был. Коллеги утверждают, что когда-то он страдал косноязычием. Старые телевизионные кадры сохранили сбивчивую речь молодого министра в коридоре...
Оглавление
- Предисловие
- Глава 1 Бессонница
- Глава 2 Главный стратег
- Глава 3 Странные вещи
- Глава 4 Тюрьма для денег
- Глава 5 Здравый смысл не рождает здравых идей
- Глава 6 «Я не знал о lean ничего»
- Глава 7 Наводили 5S – драили с хлоркой
- Глава 8 Креативный класс
- Глава 9 Хватит крыжить табульки!
- Глава 10 Хулиганство на миллиард долларов
- Глава 11 Я буду жаловаться
Показать все главы: 43
- Глава 12 Отрицание, злость, торг, депрессия и принятие
- Глава 13 «Акций-то раздва и обчелся»
- Глава 14 Лишние люди
- Глава 15 Несчастливое число
- Глава 16 «Страшно, когда ситуация возникает неожиданно»
- Глава 17 «Бить клиента по голове, когда он уже стоит на коленях?»
- Глава 18 Больше, чем банк
- Глава 19 Время за деньги
- Глава 20 А разве мы не одни?
- Благодарности
- Об авторе
- Бессонница
- Главный стратег
- Странные вещи
- Тюрьма для денег
- Здравый смысл не рождает здравых идей
- Я не знал о lean ничего
- Наводили 5S – драили с хлоркой
- Креативный класс
- Хватит крыжить табульки!
- Хулиганство на миллиард долларов
- Я буду жаловаться
- Отрицание, злость, торг, депрессия и принятие
- Акций-то раз-два и обчелся
- Лишние люди
- Несчастливое число
- Страшно, когда ситуация возникает неожиданно
- Бить клиента по голове, когда он уже стоит на коленях?
- Больше, чем банк
- Время за деньги
- А разве мы не одни?