Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем
2013 г.
Ещё в этом жанре
Экономика
О книге
В этой книге поведение потребителей анализируется с помощью современной науки о принятии решений. Автор рассказывает о том, почему люди совершают покупки, что происходит в сознании покупателя, когда он принимает решение, и как можно использовать последние научные знания в своей маркетинговой деятельности.
Оглавление
- Глава 1
- Эту книгу хорошо дополняют:
- Глава 3
- Предисловие
- Введение
- Да будет свет!
- Наука о принятии решений и экономика слились в единое целое
- Научная основа маркетинга
- (Почти) безграничные возможности автопилота
- Общие сигналы – общие связи
- Автопилот и эффект обрамления
- Почему мы недооцениваем имплицитные факторы принятия решений
Показать все главы: 92
- Расшифровываем работу автопилота
- Нейрологика покупательских решений
- Как повысить ценность
- Цена может повысить субъективную ценность
- Повышение субъективной ценности с помощью вербальных методик
- Снижение субъективно воспринимаемой цены
- Стоимость определяется не только деньгами
- Относительность зависимости между ценностью и издержками
- Ситуационный маркетинг
- Сила восприятия
- Глаз – это не фотокамера
- Узнавание – что это такое?
- Узнавание и контекстуальные подсказки
- Концепции – что это значит?
- Новое и последовательное – квадратура круга?
- Ценностное внимание: мы видим то, что хотим
- Внимание привлекается контрастом
- Простота периферийного восприятия повышает ценность
- Лица – высокая ценность
- Сенсор цены – шестое чувство
- Интерфейс принятия решений влияет на покупки: визит в столовую
- Дизайн меняет поведение, но не меняет убеждений
- Накопительный эффект постепенного внедрения инноваций
- Принципы создания убедительных интерфейсов для принятия решений
- Осязаемость: без сигнала нет действий
- Незамедлительность: хочу прямо сейчас
- Уверенность: синица в руках
- Как это работает вместе
- Эффект автопилота работает где угодно
- Цели – движущие силы мотивированного поведения
- Цели управляют вниманием
- Неосознанное стремление к цели: автопилот способен инициировать достижение цели
- Значимость: покупка как средство достижения цели
- Бренды служат целям клиентов
- Мы покупаем ожидаемое достижение цели
- Проявление целевых суждений на практике
- Расшифровка имплицитных целей
- Как повысить значимость и усилить дифференциацию: основанные на целях предложения брендов
- От теории к практике
- Почему обращаться к эмоциям бесполезно
- Цели определяют практическую реализацию, поскольку они ассоциируются с сигналами
- Сначала люди покупают категорию
- Ловушки формализма
- 360 градусов: как избежать размывания цели
- Заимствованная память как источник объективности
- Культурные архетипы
- Сигналы определяют достоверность
- Подход по восходящему принципу
- Телесная когниция: тело тоже умеет думать
- Послесловие
- От автора
- Библиография
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28